Kursbeschreibung

In vielen beruflichen und privaten Kontexten begegnen uns Menschen, die wir als schwierig wahrnehmen und die uns fordern – mal laut, mal passiv-aggressiv oder einfach schlecht gelaunt. Der Umgang ist unangenehm und wird häufig gemieden, anstatt die Konflikte in der Kommunikation angemessen zu lösen. In diesem praxisnahen Seminar lernen Sie, ruhig und klar zu reagieren, Grenzen zu setzen und dabei Ihre innere Balance zu wahren. Sie erlernen hilfreiche Kommunikationsstrategien anhand zahlreicher Beispiele und Übungen.