vhs.cloud-Sprechstunde und Vorab-Technik-Test

Sie sind Teilnehmer/in oder Dozent/in bei der vhs Regensburg und haben Fragen zur Registrierung, wie Sie in Ihren Kurs oder Ihre Gruppe kommen? Sie haben technische Fragen zur vhs.cloud? 

Technische Voraussetzungen

  • PC oder Laptop
  • Internetverbindung (entweder LAN oder stabiles WLAN)
  • Headset  (oder am Laptop integriertes Mikrofon+Lautsprecher)
  • Webcam  (am Laptop meist integriert)
  • Browser: aktuelle Version von Firefox/Chrome (kein Internetexplorer)

vhs.cloud-Sprechstunde

Nun gibt es einen Sprechstunde per Telefon und Mail, wenn Sie mit den Erklärvideos und Hilfen in der vhs.cloud nicht mehr weiterkommen:

Schreiben Sie eine E-Mail an lernpunkt@regensburg.de oder rufen Sie von Montag bis Donnerstag (15 bis 18 Uhr) und Freitag (14 bis 17 Uhr) persönlich an unter der 0941 507-5433.

Vorab-Technik-Test

In vielen Kursen wird das Konferenztool Edudip genutzt. Damit im Kurs alles funktioniert (z. B. Sprechen über Mikrofon/Headset) bieten wir allen Teilnehmenden und Dozenten einen Vorab-Technik-Test an. 

So nutzen Sie den Vorab-Technik-Test:

  • Loggen Sie sich in die vhs.cloud ein: www.vhs.cloud
  • Gehen Sie auf Ihren virtuellen SCHREIBTISCH und geben Sie links unten bei KURS BEITRETEN folgenden Kurscode ein: testkurs@stadt-regensburg.vhs.cloud
  • Aktualisieren Sie die Homepage z. B. mit dem Refresh-Pfeil oben in der Adressleiste oder mit der Taste F5
  • Sie finden den Testkurs oben rechts im Dropdown-Feld bei MEINE KURSE
  • Rufen Sie den “Testkurs für Alle” auf und klicken Sie links im Menü auf KONFERENZ und dann auf KONFERENZ STARTEN

Zu folgenden Zeiten steht aktuell im “Testkurs für Alle”  ein/e Mitarbeiter/in der vhs zur Verfügung:

  • Montag, 14:00 bis 15:00 Uhr
  • Dienstag, 17:00 bis 18:00 Uhr
  • NEU: Freitag, 14:00 bis 15:00 Uhr

Darüber hinaus gibt es einen externen Support für alle Volkshochschulen. Sie erreichen den vhs.cloud Multiplikator Joachim Severin unter:

  • E-Mail: vhs.support@jes-coaching.de, zeitnahe Beantwortung
  • oder nutzen Sie die festen Sprechstunden immer Montag von 11:30 bis 12:30 Uhr unter der Rufnummer 0911/ 664 800 43 und nach Absprache


Themen

Kontakt und Anmeldung

contact / registration

Volkshochschule der Stadt Regensburg
Thon-Dittmer-Palais
Haidplatz 8
93047 Regensburg

Tel.: 0941 507-2433
Fax: 0941 507-4439 

E-Mail: service.vhs@regensburg.de

Öffnungzeiten

opening hours

Das Service-Team ist für Sie zu folgenden Zeiten telefonisch und persönlich erreichbar

Service-Schalter Thon-Dittmer-Palais, Haidplatz 8:

Montag bis Mittwoch monday, tuesday, wednesday
10.00 bis 12.00 Uhr und 13.30 bis 16.00 Uhr

Donnerstag thursday
geschlossen

Friday friday
10.00 bis 12.00 Uhr

 

Serviceschalter im BiC-BildungsCenter im KÖWE:
Dr.-Gessler-Str. 47, 1. OG, Raum A
 

Donnerstag thursday

10.00 bis 13.00 Uhr und 14.00 bis 17.30 Uhr

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